Customer Service
พร้อมให้บริการตรวจเช็คแก้ไขปรับปรุง โดยการตรวจเช็คอย่างละเอียดทุกขั้นตอน เรามีทีมงานซ่อมบำรุง และ อะไหล่สำรองไว้รองรับ เพื่อการบริการที่ครอบคลุมทุกพื้นที่อย่างรวดเร็ว
บริษัทมีโปรแกรมสัญญาบริการหลังหมดประกัน โดยมีระยะเวลาสัญญาอย่างน้อย 1 ปี สำหรับการเข้าบริการ ตรวจเช็คปรับปรุง แก้ไข ทุก 4 เดือน/ครั้ง
ขอบเขตการเข้างานแต่ละครั้ง :
✓ ตรวจสอบอะไหล่ อุปกรณ์ชุดขับเคลื่อนทุกชิ้น
✓ ตรวจสอบส่วนประกอบของเครื่องควบคุม , ระบบสายไฟฟ้า
✓ ตรวจสอบโครงสร้างของประตู ส่วนต่อเชื่อมต่อ ของประตูกับอุปกรณ์ขับเคลื่อนประตูอัตโนมัติ
✓ ปรับแต่ง ระบบการทำงานของเครื่องให้สมบูรณ์
✓ ตรวจเช็คระบบความปลอดภัยในการใช้งานของเครื่อง
TGD พร้อมที่จะให้บริการ เพื่อตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็ว แม่นยำ เสมอ โดยทุกพนักงานซ่อมบำรุงทุกทีมได้ผ่านการอบรมเกี่ยวกับการดูแลรักษาซ่อมบำรุง ชุดขับเคลื่อนประตูอัตโนมัติให้มีความเชี่ยวชาญ ชำนาญ เพื่อให้การใช้งานประตูอัตโนมัติของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นปลอดภัย ไม่ติดขัดทุกการใช้งาน
SERVICE & CONTACT
บริษัท ทีจึดี ออโตเมติก ดอร์ส จำกัด (สำนักงานใหญ่ กรุงเทพฯ)
809 ซอยพัฒนาการ 30 แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250
โทรศัพท์
สำนักงานใหญ่ (กรุงเทพฯ): 02 300 9300
บริการหลังการขาย (กรุงเทพฯ): 02 300 9303
ออฟฟิศ/โชว์รูม กรุงเทพฯ
จันทร์ - เสาร์ 8:00 – 17:00
สโตร์ กรุงเทพฯ
Customer Service Automatic Door
Charge Service Maintenance (CM) Our Charge Service maintenance is a per visit service based on the request for inspection and repair. Labor and spare parts are charged according to location and servicing required.
Preventative Maintenance (PM) Our Preventative Maintenance program is a minimum one year service agreement with visits once every four months.
In each visit, our team will:
✓ Align, lubricate and inspect components;
✓ Inspect mechanical and electrical door components;
✓ Inspect door structural integrity;
✓ Adjust operator speeds; and
✓ Perform safety check.
Whether covered by a service agreement or by charge service, TGD responds to your entrance system repair requirements quickly and reliably. Our teams of highly trained mechanics are knowledgeable for all types of servicing. Our commitment is to get your doors working smoothly and safely with the highest quality.
Automatic door | Auto door | Door auto | Doorauto | Automaticdoor | Autodoor
ในกรณีที่มีการเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เช่น เครือข่ายการโฆษณา สื่อสังคมออนไลน์ ผู้ให้บริการเว็บไซต์ภายนอกอื่นๆ เป็นต้น คุกกี้บางประเภทอาจมีการจัดการโดยบุคคลที่สาม จึงแนะนำให้ท่านศึกษาและทำความเข้าใจนโยบายการใช้คุกกี้และนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามด้วย
การตั้งค่าและการปฏิเสธคุกกี้
ท่านสามารถเลือกปฏิเสธการทำงานของคุกกี้ได้ตามความต้องการของท่าน โดยการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของท่าน เพื่อระงับการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยคุกกี้ในอนาคต อย่างไรก็ตาม หากท่านตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือค่าความเป็นส่วนตัวของท่านด้วยการปฏิเสธการทำงานของคุกกี้ทั้งหมด ท่านอาจไม่สามารถใช้งานฟังก์ชั่นบางอย่างหรือทั้งหมดบนเว็บไซต์ของทีจีดีได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้จาก www.allaboutcookies.org
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
นโยบายการใช้คุกกี้นี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ทีจีดีจึงขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าท่านเข้าใจการเปลี่ยนแปลงนโยบายดังกล่าว ทั้งนี้ ท่านสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สิทธิต่างๆ รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลได้จากนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเฮเฟเล่บนเว็บไซต์ www.tgdautodoor.com
ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีข้อเสนอแนะ หรือต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงการขอใช้สิทธิตามนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อ ผ่านช่องทางต่อไปนี้
บริษัท ทีจีดี ออโตเมติก ดอร์ส จำกัด (TGD Automatic Doors Limited)
สถานที่ติดต่อ: สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ 809 ซอยพัฒนาการ 30 แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250
โทรศัพท์: (02) 300-9300 หรือโทรสาร: (02) 300-9305
อีเมล: info@tgd.co.th
เว็บไซต์: www.tgdautodoor.com
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
ทีจีดีอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึง
รายละเอียดส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนของท่าน เช่น คำนำหน้าชื่อ ชื่อ นามสกุล และข้อมูลอื่นใดที่ท่านเลือกที่จะแบ่งปันให้แก่ทีจีดีซึ่งอาจถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลเพื่อการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หมายเลขโทรสาร ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ อีเมล อีเมลของบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ทางธุรกิจ และที่อยู่ทางธุรกิจ (ซึ่งรวมถึงเมือง รหัสไปรษณีย์ และประเทศ) ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการ วันที่ใช้บริการ ประวัติการติดต่อ (ระหว่างท่านกับทีจีดี) ความพึงพอใจของลูกค้าต่อบริการที่ใช้ของทีจีดี และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้อง ข้อมูลอื่นๆ เช่น ความคิดเห็น คำถาม การสอบถาม ข้อร้องเรียน
ข้อมูลที่ทีจีดีเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านสำหรับการให้บริการ การจัดหาผลิตภัณฑ์ ทีจีดีอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้จากการที่ท่านใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของทีจีดีผ่านช่องทางการสื่อสารของทีจีดี หรือจากแหล่งข้อมูลอื่นๆ โดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจรวมถึง ข้อมูลที่ระบุตัวตน เช่น ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว รูปภาพ และ/หรือ เสียง ความสนใจ เช่น ผลิตภัณฑ์ที่ท่านเลือก โครงการที่กำลังจะเกิดขึ้น และเหตุผลในการเลือกผู้จำหน่ายรายใดรายหนึ่ง ข้อมูลด้านพฤติกรรม เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชันของท่าน (ซึ่งรวมถึง วันและเวลาที่ใช้ เวลาที่ตอบสนองต่อเพจ ความผิดพลาดในการดาวน์โหลด และข้อมูลเกี่ยวกับโฆษณาที่ท่านดูและข้อมูลอื่นๆ ที่ทีจีดีเก็บรวบรวม) หรือข้อมูลการใช้สิทธิเรียกร้องที่เกี่ยวกับช่องทางการสื่อสาร ผลิตภัณฑ์ และบริการ ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลขที่ใช้สำหรับระบุตัวตนของเครื่องคอมพิวเตอร์ (ที่อยู่ไอพี) ที่ใช้ในการเชื่อมต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ของท่านกับอินเตอร์เน็ต ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลการปฏิบัติการ ประเภทและเวอร์ชั่นของแพลตฟอร์มปฏิบัติการ การตั้งค่าเขตเวลา คุกกี้ ซึ่งรวมถึง ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้ใช้คอมพิวเตอร์ขององค์กร (เช่น ผู้ใช้แต่ละรายเข้าเว็บไซต์อะไรบ้าง กรอกแบบฟอร์ม หรือดาวน์โหลดเอกสารอะไรบ้าง เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย มาตรการป้องกันโดยเกตเวย์ ฯลฯ) ข้อมูลกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเผยแพร่เนื้อหา การสร้างเป้าหมายหรือการใช้เอกสารที่ได้รับการคุ้มครองบนเว็บไซต์ เช่น การเปลี่ยนการอนุญาตและข้อมูลของเอกสารเกี่ยวกับบุคคลที่กระทำกิจกรรมดังกล่าว และคุกกี้ เมื่อท่านเข้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน จะมีการใช้คุกกี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับบริการที่ท่านใช้ และวิธีการที่ท่านใช้บริการดังกล่าว
อย่างไรก็ตาม ทีจีดีจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยมี วัตถุประสงค์ ขอบเขต และใช้วิธีการที่ชอบด้วยกฎหมายและเป็นธรรม โดยในการเก็บรวบรวมนั้นจะทำเพียงเท่าที่จำเป็นแก่การดำเนินงานภายใต้วัตถุประสงค์ของทีจีดีเท่านั้น ทั้งนี้ ทีจีดีจะดำเนินการให้เจ้าของข้อมูลรับรู้ให้ความยินยอมทางอิเล็กทรอนิกส์หรือตามแบบวิธีการของทีจีดี กรณีที่ทีจีดีจัดเก็บข้อมูลอ่อนไหวของเจ้าของข้อมูล ทีจีดีจะขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลโดยชัดแจ้งก่อนทำการเก็บรวบรวม เว้นแต่การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอ่อนไหวจะเข้าข้อยกเว้นตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือกฎหมายอื่นกำหนดไว้
กิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการตลาด
ในระหว่างการใช้บริการ ทีจีดีจะส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาด และการส่งเสริมการตลาด ผลิตภัณฑ์ การให้บริการของทีจีดีที่ทีจีดีคิดว่าท่านอาจสนใจเพื่อประโยชน์ในการให้บริการกับท่านอย่างเต็มประสิทธิภาพ หากท่านได้ตกลงที่จะรับข้อมูลข่าวสารดังกล่าวจากทีจีดีแล้ว ท่านมีสิทธิยกเลิกความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อ
โดยท่านสามารดำเนินการยกเลิกความยินยอมในการรับแจ้งข้อมูลข่าวสารได้ที่ โทรศัพท์: (02) 300-9300 หรือโทรสาร: (02) 300-9305